Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez serwis internetowy dostępny pod adresem https://fire-flames.com/, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Fire&Flames sp. j.

ul. Karpacka 24 lok. B16,

43-300 Bielsko-Biała

Adres e-mail: kontakt@fire-flames.com

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Prowadzenie rozmów typu chat online – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Obsługa zapytań przez formularz – w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Prezentacja oferty lub informacji – w ramach realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

• Operatorom pocztowym i kurierskim – w celu dostarczenia korespondencji.
• Dostawcom usług IT – w zakresie hostingu i utrzymania serwisu.
• Operatorom narzędzi marketingowych – w celu realizacji działań marketingowych.
• 4Experience sp. z o.o. – Twoje dane kontaktowe mogą być przekazywane do spółki 4Experience w celu przedstawienia oferty lub informacji handlowych.

4. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (np. w ramach korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics czy Facebook Pixel), jednak zawsze z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, zgodnie z przepisami RODO.

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:

• Dane związane z obsługą zapytań – przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.
• Dane przetwarzane w ramach prawnie uzasadnionych interesów – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych.
• Sprostowania danych.
• Usunięcia danych.
• Ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Dobrowolność Podania Danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów. Brak podania danych może skutkować niemożnością świadczenia określonych usług.

8. Profilowanie i Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Twoje dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym profilowane) w celu dostosowania treści marketingowych do Twoich zainteresowań. Nie będzie to jednak wywoływać wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie wpływać na Twoją sytuację.

9. Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu.
• Ułatwienia korzystania z serwisu podczas jego przeglądania.
• Dostosowania treści serwisu do preferencji użytkownika.
• Tworzenia statystyk odwiedzin.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

• Sesyjne – tymczasowe, przechowywane do momentu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki.
• Stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia.

Zarządzanie plikami cookies:

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki dotyczące plików cookies lub je usunąć. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalności dostępne w serwisie.

10. Narzędzia Analizy i Marketingu

• Google Analytics – służy do analizy statystyk serwisu. Dane są anonimizowane.
• Facebook Pixel – umożliwia kierowanie do Ciebie spersonalizowanych reklam na Facebooku.
• Remarketing – możemy wyświetlać Ci reklamy na innych stronach internetowych w oparciu o Twoje wcześniejsze interakcje z naszym serwisem.

11. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem. Dane przesyłane przez serwis są zabezpieczone protokołem SSL.

12. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@fire-flames.com.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.

14. Postanowienia Końcowe

Korzystając z serwisu, akceptujesz zasady zawarte w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z serwisu.

Data ostatniej aktualizacji: 13.11.2024

Fire&Flames sp. j.

Dziękujemy za zaufanie i zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.